При заказе товара по телефону менеджера, претензии по подбору товара не принимаются. Чтобы избежать ошибки при оформлении заказа, просьба оформлять его самостоятельно на сайте.
Претензии по целостности и соответствию товара принимаются только с актом осмотра товара в отделении перевозчика.
Доставляем посылки до склада Новой Почты, УкрПочты, DHL , Мист Экспресс , Ин Тайм , Деливери . При необходимости доставки иным перевозчиком покупатель может самостоятельно заказать у любого перевозчика забор груза с НАШЕГО склада.
Бесплатная доставка при стоимости заказа от 20000 грн (по предоплате).

Способы оплаты и цены :
Безналичный расчет с НДС (оплата по счету ТОВ "Element-Tm" - плательщика НДС) цена на сайте указана без НДС!!!  (оптовые цены не действуют)
Безналичный расчет без НДС (оплата по счету от ФОП - не плательщика НДС)  (оптовые цены не действуют)
Наложенный платеж РОЗНИЦА (оптовые цены не действуют)
Оплата при получении на складе перевозчиков Новая Почта. Наложенным платежом товары отпускаются только по розничной цене!!! При оплате наложенным платежом скидки на товар не распространяются!
Наложенный платеж ОПТ (с предоплатой на доставку в 2 стороны для новых клиентов).
Оплата при получении на складе Новой Почты. Для новых клиентов - предоплата на доставку в 2 стороны - страховка от ложных заказов или неявки получателя за посылкой. Стоимость предоплаты вычитается из суммы наложенного платежа.
На карту "ПриватБанка" (р/с ФОП) оптовые цены действуют от указанного количества каждого наименования!
При оплате товара до 12 часов в рабочие дни, отправка товара осуществляется в день оплаты, при оплате после 12 часов - на следующий рабочий день после оплаты (при условии наличия товара на складе).
При внесении 100% предоплаты Вы экономите стоимость комиссии за наложенный платеж (т. е за обратный возврат денег нам) 20 грн+2% от суммы заказа.
На счет ФОП от юр. лица без НДC
(цены для юр. лиц без НДС – уточняйте у менеджера)
На счет ООО от юр. лица с НДС
(цены для юр. лиц с НДС- уточняйте у менеджера)

Гарантия на изделия и комплектующие предоставляется заводом производителем. По всем вопросам относительно гарантийного случая Вас проконсультирует менеджер.
Товар может иметь незначительные отличия внешнего вида относительно представленных фотографий товара на сайте, в связи с изменением конструктива завода изготовителя, не нарушающим функциональность товара. Все необходимые детали конструктива важного именно Вам, уточняйте у менеджеров.

Дополнительная информация о доставке и оплате:
При выборе способа доставки Новой Почтой обязательно укажите номер склада в Вашем городе (только цифрами).
Проверяйте посылки при получении!
Если посылка была повреждена при транспортировке, ВСКРЫВАЙТЕ ЕЁ ПРИ СОТРУДНИКЕ СЛУЖБЫ ПЕРЕВОЗКИ!
В случае, если товар был поврежден, необходимо СОСТАВИТЬ АКТ с сотрудниками перевозчика и НЕ ПОЛУЧАТЬ ПОСЫЛКУ.
Если товар получен и нет составленного акта о повреждении товара, то любое механическое повреждение считается произошедшим в результате нарушений правил эксплуатации и не является гарантийным!
Все грузы застрахованы при отправке сервисом перевозчика Наша компания гарантирует целостную доставку оплаченного товара и сдачу его перевозчику. Дальнейшая ответственность за доставку и сохранность груза передается перевозчику до момента получения груза Покупателем. В случае порчи, пропажи и каких либо проблем, связанных с грузом с момента передачи его перевозчику, покупатель самостоятельно решает вопросы, связанные с возмещением стоимости ЗАСТРАХОВАННОЙ посылки с перевозчиком (СРТ согласно инкотермс 2010).
Помните, что самостоятельное получение груза в нашем магазине исключает любые проблемы, связанные с доставкой!
При возникновении ситуации с боем посылки сразу свяжитесь с менеджером. Вам подскажут как действовать в ситуации.
Оплата доставки перевозчиком, связанной с обменом, возвратом, гарантийным возвратом производится покупателем согласно Закону про захист прав споживачів (Відомості Верховної Ради УРСР (ВВР), 1991, № 30,